1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a HOTEL CAMPING BELLAVISTA supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de HOTEL CAMPING BELLAVISTA si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por HOTEL CAMPING BELLAVISTA.
2. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO
Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el alojamiento que le interesa y realizar inmediatamente el pago online del 50 % del precio del alquiler . Los gastos originados por este método de pago irán a cargo del USUARIO.
El sistema de cálculo de precios en el proceso de realización de reserva en linea, dada la complejidad de los servicios y de el alto número de posibilidades en el número de adultos y niños podría no realizar el cálculo correctamente por lo que si detectamos algún error de este tipo después de que el cliente realice la reserva, se le informará de dicha diferencia para que tenga la posibilidad de anular o aceptar el precio real final de su reserva. Estamos trabajando para evitar que se produzcan este tipo de errores en nuestro sistema.
Confirmación de la reserva: Una vez que el pago del 50 % se haya realizado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico
Seguridad en el pago online: HOTELCAMPING BELLAVISTA se compromete a proteger los datos de los USUARIOS al máximo y no tiene acceso ni puede ver en ningún momento el número de la tarjeta de crédito que usted entra en el formulario, esta información es encriptada y será visible exclusivamente para la entidad bancaria.
Servicios extra
Hay alojamientos donde se permiten los animales de compañía, si usted tiene una mascota, deberá informar a CAMPING BELLAVISTA en el momento de la reserva. Las mascotas tienen un coste adicional.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 24:00 a 8:00, no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiestas, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima.
El uso de electricidad y agua debe ser racional.
El horario de piscina es de 10:00 a 20:00. Está prohibido clavar objetos como parasoles, toldos, etc. en el césped, así como usar colchones hinchables dentro de la piscina.
Los niños deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.
La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes, en el caso contrario HOTEL CAMPING BELLAVISTA se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
Ni HOTEL CAMPING BELLAVISTA, ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.
3. ANULACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)
HOTEL CAMPING BELLAVISTA solo aceptará anulaciones de reserva por escrito mediante e-mail: info@hotelcampingbellavista.com
• Si la reserva se anula antes de los 10 días anteriores a la fecha de llegada, HOTEL CAMPING BELLAVISTA devolverá al cliente el 50 % de su reserva.
• Si la reserva se anula después de los 10 días anteriores a la fecha de llegada, el importe total de la reserva no será reembolsado al cliente (100%).
4. RECLAMACIONES
Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia.
Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, deberá avisar de inmediato a HOTEL CAMPING BELLAVISTA para resolver lo antes posible estas incidencias.
En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio, etc.), HOTEL CAMPING BELLAVISTA sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, HOTEL CAMPING BELLAVISTA le reembolsará el total del importe entregado.
HOTEL CAMPING BELLAVISTA
CARRETERA NACIONAS 123 a Km 23
La Puebla de Castro (Huesca)
Teléfono: 974-54-51-13
Mail: info@hotelcampingbellavista.com
MURILLO E HIJOS S.C.J22137426.